Personvernerklæring

Et Gladere Deg ved Maria Gulbrandsen

I personvernerklæringen gir vi deg informasjon om hvilke personopplysninger som behandles, hvorfor opplysningene dine behandles og hvilke rettigheter du har i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger.

Bruk av våre tjenester innebærer at personopplysninger overføres til land utenfor EØS. En overføring av personopplysninger til land utenfor EØS gjør at opplysningene som overføres, ikke er sikret et like godt beskyttelsesnivå som innenfor EØS. Du kan lese mer om dette i punktet «Personopplysninger overføres til USA».

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger, og hvilke midler som skal brukes i behandlingen. Det er Maria Gulbrandsen som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med tjenestene og produktene som tilbys via Et Gladere Deg. Dette gjelder for nettsiden www.etgladeredeg.no og Instagram @et_gladere_deg.

Et Gladere Deg representeres ved Maria Gulbrandsen.

Kontaktopplysningene til behandlingsansvarlig er:

Maria Gulbrandsen
E-post: [email protected]

Særlige kategorier av personopplysninger

Særlige kategorier av personopplysninger er typer av personopplysninger som er regnet for å være særlig sensitive og beskyttelsesverdige. De særlige kategoriene av personopplysninger, er opplysninger om rasemessig eller etnisk opprinnelse, politisk oppfatning, religion, filosofisk overbevisning eller fagforeningsmedlemskap, samt behandling av genetiske opplysninger og biometriske opplysninger med det formål å entydig identifisere en fysisk person, helseopplysninger eller opplysninger om en fysisk persons seksuelle forhold eller seksuelle orientering.

Etter personvernforordningen er utgangspunktet at behandlingen av denne typen personopplysninger er forbudt. Det er likevel lov til å behandle disse opplysningene, dersom man har et unntak fra forbudet. Eksempler på unntak kan være samtykke fra den som får personopplysningene sine behandlet eller at det er nødvendig å behandle opplysningene for å beskytte vitale interesser.

Et Gladere Deg ved Maria Gulbrandsen behandler i utgangspunktet ikke særlige kategorier av personopplysninger. Vi har likevel ikke kontroll over hvilke opplysninger du velger å gi når du er i kontakt med oss. Hvis vi mottar særlige kategorier av personopplysninger fra deg på en måte som gjør at opplysningene lagres, for eksempel i et fritekstfelt, i en spørreundersøkelse eller på e-post, vil opplysningene slettes.

Hvem vi behandler personopplysninger om

Vi behandler personopplysninger om blant annet:

Besøkende på vår nettside
Kunder og potensielle kunder
Kontaktpersoner hos våre leverandører og samarbeidspartnere

Når personopplysninger registreres

For at du skal kunne benytte våre tjenester er vi nødt til å registrere dine personopplysninger. Når og hvordan Et Gladere Deg ved Maria Gulbrandsen registrer dine personopplysninger avhenger av din kontakt med oss. Vi registrerer dine personopplysninger blant annet i disse tilfellene:

Når du deltar på webinar
Når du besøker nettsiden
Når du melder deg på og deltar på kurs
Når du kontakter oss på e-post, telefon eller sosiale medier
Når du melder deg på en e-postliste, eksempelvis nyhetsbrev, og når du åpner e-posten

Formål og rettslig grunnlag

Et Gladere Deg ved Maria Gulbrandsen behandler opplysninger om deg til ulike formål og med ulike rettslige grunnlag. Dine personopplysninger behandles for at vi skal kunne tilby deg våre produkter og tjenester, enten det gjelder kurs, digitale produkter, nyhetsbrev eller annet gratis innhold som f.eks. en «freebie», ved kundeservice og for at vi skal kunne forbedre markedsføringen på våre produkter, tjenester og plattformer som Facebook og Instagram.

Kursdeltakelse
Når du melder deg på kurs hos oss behandles personalia, kontaktopplysninger, betalingsopplysninger, kursprogresjon og kursstatistikk. Dersom du velger å delta på spørretimer, behandles personopplysninger i form av lyd, bilde, e-postadresse og chatmeldinger. Opptak av spørretimer publiseres i kursplattformen og er tilgjengelig for kursdeltakere.

Formålet med behandlingen er å gjøre oss i stand til å levere avtalte produkter og tjenester til deg. Behandlingen av personopplysninger er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen artikkel 6 nummer 1 bokstav b.

Personopplysninger knyttet til kursdeltakelse behandles for perioden du har et eksisterende kundeforhold hos oss, og slettes tre år etter kundeforholdets opphør.

Betalings- og fakturaopplysninger behandles i tillegg for å oppfylle rettslige forpliktelser som påhviler Et Gladere Deg ved Maria Gulbrandsen etter bokføringsloven. Behandlingsgrunnlaget er forordningens artikkel 6 nummer 1 bokstav c. Opplysninger det er nødvendig å lagre for å oppfylle våre forpliktelser etter bokføringsloven, slettes senest etter fem år.

Kursleverandøren og leverandøren av våre betalingstjenester er et amerikanske selskap. For å kunne levere våre kurstjenester er vi derfor nødt til å overføre personopplysninger til USA. Overføringen skjer med grunnlag i personvernforordningens art. 49, som tillater overføring av personopplysninger til land utenfor EØS-området når det er nødvendig for å kunne oppfylle avtalen mellom oss og deg.

Kjøp av digitale produkter
Når du kjøper digitale produkter behandles personalia, kontaktopplysninger, betalingsopplysninger, og kjøps statistikk.

Personopplysninger knyttet til kjøp av digitale produkter behandles for perioden du har et eksisterende kundeforhold hos oss, og slettes tre år etter kundeforholdets opphør.

Leverandøren av våre produkter og betalingstjenester er et amerikanske selskap. For å kunne levere våre produkter er vi derfor nødt til å overføre personopplysninger til USA. Overføringen skjer med grunnlag i personvernforordningens art. 49, som tillater overføring av personopplysninger til land utenfor EØS-området når det er nødvendig for å kunne oppfylle avtalen mellom oss og deg.

Webinardeltakelse
Når du melder deg på våre webinar registreres din e-postadresse og brukernavnet ditt i webinarløsningen. Dersom du velger å benytte deg av chatten i webinaret, behandles i tillegg dine personopplysninger i form av det du velger å skrive i chatten.

Personopplysninger behandles med formål om å informere om og å markedsføre, våre produkter og tjenester gjennom digitale arrangementer. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av å markedsføre våre tjenester og produkter. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

I forbindelse med våre webinarer behandler vi også statistikk og spørsmål i chatten behandles med formål om å justere innhold i fremtidige webinarer. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av å forbedre våre webinarer. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Vår leverandør av videokonferansetjenester er et amerikanske selskap. For å kunne levere våre kurstjenester er vi derfor nødt til å overføre personopplysninger til USA. Overføringen skjer med grunnlag i personvernforordningens art. 49, som tillater overføring av personopplysninger til land utenfor EØS-området når du har samtykket til overføringen.

Nyhetsbrev og markedsføring
Dersom du velger å melde deg på våre nyhetsbrev vil du motta informasjon om våre produkter, aktiviteter som eksempelvis webinarer, og markedsføring. Når du melder deg på nyhetsbrevet registreres navnet du selv skriver inn og din e-postadresse.

For å gjøre nyhetsbrevet relevant for deg, kan innholdet tilpasses ut i fra dine kjøp, deltakelse på webinarer og nedlastning av gratis innhold. Vi mottar også tilbakemelding på om våre nyhetsbrev åpnes, og om det klikkes på lenker som ligger i nyhetsbrevet. Disse tilbakemeldingene gjør at vi kan tilpasse innholdet i, og mottakere av, fremtidige nyhetsbrev.

Formålet med å sende nyhetsbrev, er å gi informasjon om og å markedsføre våre produkter og tjenester til kunder og potensielle kunder. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av å markedsføre direkte mot personer som viser interesse i vår bedrift og våre produkter. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f.

Kundekommunikasjon
Vi behandler personopplysningene dine når du er i kontakt med oss på e-post, telefon eller i sosiale medier. Når du er i kontakt med oss behandles normalt personalia og kontaktopplysninger, i tillegg til de personopplysningene du gir oss i forbindelse med dialogen vi har.

Formålet med behandlingen er at vi skal kunne behandle henvendelser knyttet til våre tjenester og produkter, eller ditt kundeforhold med oss. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av kunne kommunisere på en enkel og effektiv måte med våre kunder og potensielle kunder i våre kontaktflater.

Kundedialog slettes som hovedregel 3 år etter kundeforholdet er avsluttet. Dette fordi dialogen er av betydning for eventuelle rettslige krav som kan oppstå som følge av avtaleforholdet med oss.

Dialog med potensielle kunder, slettes 6 måneder etter siste dialog. Dersom det foretas et kjøp, regnes dialog som knytter seg til våre produkter og tjenester for å være kundedialog. Dette kan for eksempel være spørsmål om kursinnhold eller forventet resultat.

Besøk på nettsider
Vi bruker Meta Pixel for å forbedre markedsføringen vår på plattformer som Facebook og Instagram. Meta Pixel-en gjør det mulig for oss å se hvordan besøkende bruker nettstedet vårt, og vise annonser som er mer relevante for deg. Meta Pixel kan samle inn opplysninger som:

IP-adresse
Hvilke nettsider du besøker
Hva du klikker på
Registrering av gjennomført kjøp eller registreringer

Dataene med denne informasjonen brukes til å

måle hvor effektive annonsene våre er
vise deg annonser basert på det du har gjort på nettsiden vår (retargeting)
forbedre markedsføringsinnhold og forstå hvem målgruppen vår er
Registrering av gjennomført kjøp eller registreringer

Meta Pixel brukes kun hvis du har gitt samtykke via vårt cookie-banner. Dette samtykket gjelder både bruk av cookies og behandling av personopplysninger knyttet til annonsering. Les eget punkt om Cookies (informasjonskapsler) for å lese mer om cookies. Når Meta Pixel er aktivert, kan data bli overført til USA, se eget punkt for personopplysninger overføres til USA.

Du har mulighet for å styre bruken ved å:

trekke tilbake samtykke i vårt cookie banner (nederst i venstre hjørne)
jusetere annonseinntillinger i den egen Meta-konto
bruke verktøy som Your Online Choices for å kontrollere sporing på tvers av nettsteder

Les mer i Metas personvernerklæring.

Hvem deles dine personopplysninger med?

Vi gir ikke dine personopplysninger videre til andre, med mindre vi har et lovlig grunnlag for utleveringen. Eksempler på slike lovlige grunnlag er vår avtale med deg eller at vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysningene.

Vi bruker databehandlere som samler inn, lagrer eller på annen måte behandler personopplysninger på våre vegne. Det gjør vi for at vi skal kunne tilby våre tjenester, ivareta våre berettigede interesser, oppfylle lovpålagte krav og å oppfylle avtalen med deg. Vi inngår alltid avtaler med våre databehandlere som sikrer at personopplysningene er godt ivaretatt.

Dette er våre databehandlere:

Zoom
Zoom er vår leverandør av videokonferansetjenester. Vi bruker derfor Zoom i forbindelse med webinarer, og i spørretimer i kursene våre. Dersom du ikke ønsker å vise ansikt i opptak eller direktesending, er du selv ansvarlig for å slå av kameraet ditt.

Kajabi
Kajabi er vår leverandør av kursplattform, digitale produkttjenester og nyhetsbrev. Når du deltar på kurs hos oss skjer det derfor i kursportalen til Kajabi. Det er også gjennom Kajabi vi sender ut nyhetsbrev til e-postlistene våre.

Stripe
Når du kjøper kurs hos oss gjennom vår plattform Kajabi, bruker vi firmaet Stripe som leverandør av betalingsløsningen. Stripe er nødt til å foreta en behandling av dine personopplysninger på våre vegne for å benytte sin betalingsløsning. Stripe behandler da en transaksjonsinformasjon. Det vil si opplysninger knyttet til betalingsmåte, produkt, pris o.l.

Du kan lese mer om hvordan Stripe behandler dine personopplysninger her.

Manychat
Manychat brukes til automatisk kommunikasjon når du kommenter et ord vi oppgir i en reel/innlegg på Instagram. Ved å gjøre dette "trigger" du en automatisert utsendelse av innhold til din innboks med f.eks. en link. Manychat synkroniserer også chatten/innboksen med meldinger og brukerprofiler.

PRO ISP/GROUP.ONE NORWAY AS
Den norske leverandøren PRO ISP/GROUP.ONE NORWAY AS leverer skylagringstjenester for oss.

Personopplysninger overføres til USA

I personvernkontekst har «overføring» to betydninger. En overføring kan for det første være at personopplysninger flyttes fra en server til en annen. For det andre, kalles det også en overføring der hvor noen har fjerntilgang på personopplysninger.

Utgangspunktet er at overføring av personopplysninger kan skje til land utenfor EØS (såkalte «tredjeland») dersom mottakeren av personopplysningene har gitt nødvendige garantier for behandlingen av personopplysninger, og det sikres at de som får sine personopplysninger overført har håndhevbare rettigheter og effektive rettsmidler. Tidligere var en løsning kalt «Privacy Shield» på plass for å sikre personvernet ved overføring av personopplysninger til USA. Denne løsningen ble imidlertid funnet ugyldig sommeren 2020.

Et Gladere Deg ved Maria Gulbrandsen bruker foreløpig leverandører hvor det er nødvendig med begge disse formene for overføring av personopplysninger, for at vi skal kunne levere våre tjenester til deg. Våre leverandører befinner seg i USA, hvor den europeiske personvernforordningen ikke gjelder. Vi har imidlertid inngått databehandleravtaler med alle våre leverandører, og overføringen av personopplysninger til USA skjer i tråd med standard kontraktsklausuler vedtatt av Europakommisjonen. Dette er tiltak som sikrer at et godt personvern for den behandlingen av personopplysninger våre leverandører gjør på våre vegne.

Meta er med i The Data Privacy Framework (DPF) program mellom EU og USA, som gir et godkjent beskyttelsesnivå for overføringer av personopplysninger.

Imidlertid er en del amerikanske selskap, deriblant våre databehandlere, underlagt lovgivning som gjør at de kan motta henvendelser fra amerikanske offentlige myndigheter med krav om å utlevere personopplysninger knyttet til bestemte fysiske personer. Slike utleveringsforespørsler skjer i tråd med amerikansk etterretningslovgivning. Innsamlingen skjer på en slik måte at det fanges opp opplysninger om flere personer enn bare den fysiske personen som er målet for innsamlingen av personopplysninger. Slike utleveringer kan vi ikke forhindre gjennom bruk av databehandleravtaler og standard kontraktsklausuler.

Selv om amerikanske offentlige myndigheter etter amerikansk lovgivning kan få innsyn i personopplysninger for etterretningsformål, er det ikke dermed sagt at dine opplysninger vil bli utlevert til amerikanske myndigheter, eller at de brukes aktivt dersom de skulle bli utlevert. Verken vi eller våre leverandører kan garantere for at en slik utlevering ikke vil skje, og vi vil heller ikke motta informasjon om en utlevering skjer. En eventuell utlevering av personopplysninger til amerikanske offentlige myndigheter innebærer at vi ikke lenger har kontroll over personopplysningene. Vi kan dermed ikke bestemme hva opplysningene skal brukes til eller når de skal slettes, og du har heller ikke mulighet til å utøve dine rettigheter etter personvernforordningen overfor amerikanske myndigheter.

Cookies (informasjonskapsler)

Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og å tilpasse innhold basert på dine preferanser.

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker nettstedet. De hjelper oss med å forstå hvordan du bruker nettstedet vårt, slik at vi kan tilpasse funksjonaliteten og forbedre ytelsen.

Vi bruker Cookie-Script som en samtykkeløsning til valgfrie cookies. Cookie-Script samler/behandler ingen personopplysninger. Dersom du vil lese mer om dette, klikk HER.

Vi bruker både strengt nødvendige informasjonskapsler som er avgjørende for at nettstedet skal fungere og ikke-nødvendige informasjonskapsler for analyseformål og markedsføring. Valgfrie cookies aktiveres kun med ditt samtykke.

Du kan trekke tilbake samtykke, endre innstillingene, samt lese mer i cookie-erklæringen ved å klikke på sirkelen med rosa prikker nederst til venstre.

Noen brukere har innstillingen i nettleseren sin satt til å automatisk tillate informasjonskapsler (cookies). Dette betyr at nettsider kan lagre data om besøk og preferanser uten at brukeren aktivt godkjenner det hver gang. Hvis du ønsker mer kontroll over hvilke cookies som lagres, kan du justere dette i nettleserens personverninnstillinger. I de fleste nettlesere, som Google Chrome, Safari og Firefox, kan du gå til Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Informasjonskapsler og derfra velge å blokkere, slette eller administrere cookies etter eget ønske.

Dine rettigheter

Når vi behandler personopplysningene dine, har du enkelte rettigheter du kan benytte deg av. Hvis du ønsker å benytte deg av en av dine rettigheter, har du krav på svar så raskt som mulig og senest innen én måned. I noen tilfeller kan svarfristen forlenges med to måneder. Hvis det er nødvendig å forlenge svarfristen, informerer vi deg om dette innen én måned fra vi mottok henvendelsen din.

Dersom du ønsker å benytte dine rettigheter, kan du sende oss en henvendelse på e-post til: [email protected].

Innsyn i opplysninger
Du kan be om innsyn i de opplysningene som Et Gladere Deg ved Maria Gulbrandsen behandler om deg. Dersom du ønsker innsyn i opplysningene dine, ber vi deg bruke skjemaet for innsynsbegjæring. Skjemaet kan sendes til [email protected]. Les mer om din rett til innsyn

Korrigering av personopplysninger
Dersom du oppdager at Et Gladere Deg ved Maria Gulbrandsen behandler feil opplysninger om deg, for eksempel at du er registrert med feil adresse, kan du kreve at opplysningene rettes eller suppleres med tilleggsopplysninger. Les mer om din rett til korrigering.

Sletting av personopplysninger
Du kan i noen tilfeller be om at vi sletter dine personopplysninger, for eksempel hvis du mener det ikke lenger er nødvendig å behandle opplysningene for formålet de ble samlet inn for. Selv om du ber om å få dine personopplysninger slettet, kan det likevel være nødvendig for oss å behandle opplysningene. Dette gjelder for eksempel hvis vi er lovpålagt å behandle opplysningene eller formålet med behandlingen ikke er oppnådd. Les mer om din rett til sletting her.

Begrensning av behandling av personopplysninger
I noen tilfeller kan du be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses. Når behandlingen begrenses, innebærer det at opplysningene kan lagres men ikke brukes til andre ting uten ditt samtykke, med mindre det foreligger et unntak. Les mer om din rett til å kreve begrensning.

Protestere mot en behandling av personopplysninger
Dersom Et Gladere Deg ved Maria Gulbrandsen behandler dine personopplysninger med grunnlag i at behandlingen er nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse, eller for å oppnå formål knyttet til en berettiget interesse, har du rett til å protestere mot at personopplysningene dine behandles. Du kan lese mer om din rett til å protestere mot behandlingen her.

Du kan klage på vår behandling av dine personopplysninger.
Dersom du mener at dine personopplysninger er blitt behandlet i strid med personopplysningsloven, håper vi at du vil gi oss beskjed. Da kan vi undersøke nærmere hva som har skjedd, og forsøke å løse saken. Du kan også sende en klage til Datatilsynet. Her kan du lese om hvordan du klager til Datatilsynet.

Sist endret: 28.08.2025

Personvernerklæring